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Maria est née du désir de repenser la communication client. Non pas comme une automatisation, mais comme un accompagnement intelligent et proche de la marque, tout au long des questions, préoccupations et décisions. En tant qu'employée numérique, Maria est là lorsque les gens ont besoin d'orientation, lorsque le service doit être rapide et lorsqu'un contact doit se transformer en une bonne expérience.
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Maria a été conçue comme un rôle, pas comme un widget. Elle informe, accompagne, qualifie, structure, soulage et transmet, avec contexte, persona de marque et une véritable expertise.
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Si vous êtes intéressé par le comportement des agents d'IA dans le commerce électronique réel, il vaut la peine de suivre Maria. Nous partageons régulièrement des dialogues réels issus de la pratique.
Besuchsberichte spätabends, die Hälfte schon vergessen: Selina Gärtner kennt das aus dem Pharma-Aussendienst.
Auparavant, chaque discussion commençait par « Êtes-vous d'accord ? ». Un expert en protection des données nous a montré pourquoi c'est la mauvaise approche.
La devise de l'AI Superevent à Vienne : Plus l'IA est puissante, plus l'humain est important