Maria pour une communication IA de confiance
Conforme au RGPD
Conçu dans le respect de la protection des données. Clairement documenté. Proprement implémenté.
La sécurité chez Frag-Maria ne signifie pas seulement la protection contre les attaques. Cela signifie également une gestion prudente, traçable et économe des données. C'est pourquoi la conformité au RGPD fait partie intégrante de la configuration de Frag-Maria – avec une gestion claire des données, une logique de rôles, des processus traçables et une assistance pour les éléments textuels juridiquement pertinents pour les sites web, les boutiques, les IA de chat et la téléphonie.
Conçu pour l'économie des données
Seules les données strictement nécessaires à l'objectif spécifique sont utilisées. Pas plus. Pas simplement de manière prophylactique.
Construit de manière traçable
La logique des rôles, les périodes de conservation et les processus sont structurés de manière transparente afin que le traitement par l'IA ne reste pas opaque.
Plus qu'un logiciel
Frag-Maria n'apporte pas seulement une architecture conforme au RGPD, mais aide également à la rédaction de la politique de confidentialité, des conditions générales, de la page d'information sur l'IA et de la page de « grounding ».
Ce que la conformité au RGPD signifie concrètement chez Frag-Maria
Être conforme au RGPD chez Frag-Maria signifie que la protection des données n'est pas ajoutée après coup, mais intégrée dès le début. Il s'agit de responsabilités claires, de flux de données définis, d'un traitement traçable et d'une base d'information propre pour les utilisateurs.
Plus que de la technologie : nous aidons aussi avec les textes
Politique de confidentialité
Adaptation ou complément des avis de confidentialité afin que l'utilisation du chat AI et de la téléphonie soit représentée de manière transparente et propre.
CGV & éléments de texte juridiques
Lorsque la communication numérique génère de nouvelles exigences, nous vous aidons à intégrer des formulations appropriées de manière structurée et compréhensible.
Page d'information sur l'IA & page de « grounding »
Une page d'information dédiée crée de la transparence sur la manière dont l'IA est utilisée, le rôle de Maria, et comment le traitement et l'escalade se déroulent.
Pour l'IA de chat et la téléphonie, la technologie seule ne suffit pas.
Dès qu'une IA interagit avec des personnes sur un site web ou prend des appels, il ne s'agit pas seulement de savoir ce qui est techniquement possible. Il s'agit aussi de savoir comment ce traitement est expliqué de manière ouverte, compréhensible et correcte. C'est précisément là que des lacunes apparaissent souvent dans la pratique.
- Plus de transparence pour les utilisateurs
- Communication plus propre sur le traitement
- Moins d'incertitude lors du lancement
- Meilleure traçabilité en interne
- Confiance accrue dans la communication numérique
Pour les clients, cela signifie
Pas notre approche
« Le client devra bien gérer la protection des données d'une manière ou d'une autre. »
Notre approche claire
« Frag-Maria est conçu pour être conforme au RGPD et aide à aligner également la présence numérique de manière propre. »
Mettre en place Frag-Maria en conformité avec le RGPD
Évaluons ensemble comment l'IA de chat, la téléphonie et la communication numérique peuvent être mises en œuvre de manière économe en données, transparente et juridiquement conforme dans votre entreprise.