Ce qui est possible dans Maria Enterprise
Maria Entreprise
La solution Frag-Maria personnalisée pour les entreprises qui veulent plus que du standard.
Maria Enterprise est conçue pour les entreprises qui ne conçoivent pas le chat, la voix, la téléphonie et, à terme, l'avatar de manière isolée, mais comme une infrastructure d'IA cohérente. Lorsque plusieurs équipes, sites, marques, systèmes ou processus interagissent, il faut plus qu'un modèle standard. C'est précisément là que Maria Enterprise intervient.
Pour des exigences complexes
Maria Enterprise est conçue pour les entreprises qui souhaitent connecter intelligemment plusieurs canaux, rôles, équipes et systèmes.
Pas seulement plus grand
Chez Frag-Maria, Enterprise ne signifie pas seulement plus de volume, mais une intégration plus poussée, une meilleure gouvernance et une architecture d'IA soigneusement orchestrée.
Pour les entreprises exigeantes
Lorsque le chat, la voix, la téléphonie, l'avatar, les processus et les systèmes doivent être réunis, Maria Enterprise est le bon niveau.
Quand le standard ne suffit plus
Maria Enterprise s'adresse aux entreprises qui ne considèrent pas la communication, les systèmes et la gouvernance de manière séparée. La solution est idéale lorsque plusieurs canaux, différentes équipes, sites ou marques interagissent et qu'une infrastructure d'IA solide est nécessaire.
Chez Frag-Maria, Enterprise ne signifie pas plus grand. Mais plus profond.
Intégration système
Maria Enterprise peut s'intégrer là où les connaissances et les processus existent déjà – dans les systèmes CRM, ERP, de boutique en ligne ou de gestion des connaissances. Ainsi, il ne s'agit pas d'un bot isolé, mais d'une véritable extension opérationnelle.
Orchestration omnicanal
Le chat, la voix, la téléphonie et, à terme, l'avatar ne sont pas gérés en parallèle, mais sont construits comme une expérience cohérente pour les clients et les équipes.
Gouvernance & Contrôle
L'entreprise a besoin de règles claires : rôles, escalades, intervention humaine (Human-in-the-Loop), audits de sécurité, auditabilité et modèles de fonctionnement définis.
Ce qui est possible avec Maria Enterprise
Chats et appels illimités
Pour les entreprises avec un volume plus élevé ou plusieurs cas d'utilisation actifs simultanément.
Intégrations profondes
Connexions CRM, ERP et boutique en ligne pour des processus structurés et des réponses contextuelles.
Téléphonie sortante
Passer de la communication réactive à l'approche proactive et orchestrée avec une logique de campagne.
Multi-marques & Multi-sites
Une architecture commune pour plusieurs marques, équipes, sites ou pays.
Développement d'avatars
Maria comme persona de marque visible pour des points de contact interactifs et la prochaine étape d'évolution.
Audits de sécurité & SLA
Pour les entreprises qui ont besoin de temps de réponse définis, de preuves de sécurité et de structures opérationnelles fiables.
Pas parce que vous voulez plus de fonctionnalités. Mais parce que vous avez besoin de plus de cohérence.
Les projets d'entreprise les plus solides ne naissent pas du désir d'une fonction d'IA supplémentaire. Ils naissent là où la communication, l'accessibilité, l'accès aux connaissances et les processus opérationnels sont liés. C'est précisément là que Maria Enterprise devient une solution stratégique.
- Plus de profondeur opérationnelle
- Plus de contrôle transversal des canaux
- Plus de proximité avec les systèmes
- Plus de contrôle et de gouvernance
- Plus de pérennité pour l'IA en entreprise
Scénarios d'exemple pour Maria Enterprise
Configuration multi-marques
Plusieurs marques avec des tonalités, des offres et des processus différents sous une architecture d'IA commune.
Déploiement international
Plusieurs marchés, plusieurs langues et différentes équipes avec une structure claire pour les connaissances et la logique de conversation.
Voix + Chat + Téléphone + Avatar
Une entreprise ne veut pas seulement un chat sur son site web, mais une expérience cohérente sur plusieurs points de contact numériques et vocaux.
Assistance interne et externe simultanément
Maria prend en charge simultanément le dialogue client, l'accès aux connaissances, les rôles d'assistance interne et les processus de service structurés.
Pas notre langage
"Un package plus grand avec plus de fonctionnalités"
Notre langage plus fort
"La solution d'IA individuelle pour les entreprises qui souhaitent connecter stratégiquement le chat, la voix, la téléphonie et l'avatar."
Évaluer Maria Enterprise ensemble
Vérifions quelle architecture, quels canaux et quelles intégrations sont pertinents pour votre entreprise. Maria Enterprise n'est pas créée à partir d'un modèle, mais à partir de votre cas d'utilisation réel.