Frag-Maria™ Digitale Inklusion
Konformitätsstatus
Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definieren Anforderungen an Gestaltung und Entwicklung, um Inhalte für Menschen mit Behinderungen zugänglicher zu machen. Wir streben Konformität mit den WCAG 2.1 auf Stufe AA an.
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Teilweise konform
WCAG 2.1, Stufe AA — teilweise konform
Teilweise konform bedeutet, dass bestimmte Funktionen oder Inhalte die Vorgaben noch nicht vollständig erfüllen. Wir haben die betreffenden Bereiche identifiziert und arbeiten aktiv an der Behebung. Details sind im Abschnitt «Bekannte Einschränkungen» aufgeführt.
Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die Website www.frag-maria.ai, betrieben von der salesbroker gmbh, Zürich.
Prüfmethode
Selbstbewertung auf Basis von Code-Analyse, Farbkontrastmessungen und struktureller Überprüfung aller Seitenkomponenten.
Unsere Massnahmen zur Barrierefreiheit
salesbroker gmbh ergreift die folgenden Massnahmen, um die Barrierefreiheit von Frag-Maria™ sicherzustellen:
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✓ Berücksichtigung von Barrierefreiheit bei der Konzeption und Entwicklung aller Seitenkomponenten
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✓ Einhaltung der WCAG-konformen Kontrastvorgaben (min. 4.5:1) bei allen neu erstellten Seitentypen
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✓ Semantisch korrekte HTML-Struktur mit Landmark-Regionen (
header, main, footer, nav) auf allen Seiten
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✓ Korrekte Seitentitel und
lang-Attribut auf allen Seiten (lang="de")
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✓ Fortlaufende Prüfung und Behebung identifizierter Barrierefreiheitsprobleme
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✓ Offene Feedbackmöglichkeit für Nutzende, die auf Barrieren stossen
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✓ Zusammenarbeit mit Drittanbieter-Tools (Chat, Video) zur Verbesserung deren Zugänglichkeit
Bekannte Einschränkungen
Wir sind transparent über bestehende Einschränkungen und arbeiten aktiv an deren Behebung. Die folgende Übersicht zeigt den aktuellen Stand:
In Arbeit
Farbkontrast bei Akzentfarben
Unsere Goldfarbe (#c8a94a) erreicht auf hellen Hintergründen ein Kontrastverhältnis von ca. 2.25:1 — unterhalb der geforderten 4.5:1. Betroffen sind einzelne dekorative Akzentelemente und Badge-Texte auf hellen Flächen.
Bezug: WCAG 2.1 Erfolgskriterium 1.4.3 (Kontrast — Minimum)
In Arbeit
Gedämpfte Textfarben
Sekundäre Textfarben im Stil «Muted» (#8a8480) auf weissem Hintergrund erreichen ein Kontrastverhältnis von ca. 3.65:1 und entsprechen damit nicht vollständig der AA-Anforderung.
Bezug: WCAG 2.1 Erfolgskriterium 1.4.3 (Kontrast — Minimum)
Geplant
Videoinhalte ohne Untertitel / Transkript
Das animierte Hero-Video enthält gesprochene Inhalte, die derzeit ohne Untertitel oder Textäquivalent zugänglich gemacht werden. Dies schränkt den Zugang für gehörlose oder schwerhörige Personen ein.
Bezug: WCAG 2.1 Erfolgskriterien 1.2.1 und 1.2.2 (Audiobeschreibung, Untertitel)
In Arbeit
Tastaturnavigation — Slider & Chat-Widget
Der mobile Swipe-Slider für Inhaltskarten sowie das integrierte Chat-Widget sind möglicherweise nicht vollständig über die Tastatur bedienbar. Wir arbeiten mit dem Anbieter zusammen, um die Kompatibilität zu verbessern, und evaluieren alternative Zugangswege.
Bezug: WCAG 2.1 Erfolgskriterium 2.1.1 (Tastatur)
Geplant
Fokussichtbarkeit bei interaktiven Elementen
Bei bestimmten interaktiven Elementen kann der Tastaturfokus durch Theme-Styles verdeckt oder nicht klar sichtbar sein. Eine systemweite Überprüfung und explizite Fokus-Styles werden umgesetzt.
Bezug: WCAG 2.1 Erfolgskriterium 2.4.7 (Fokus sichtbar)
Hinweis: Diese Liste wird im Rahmen laufender Tests regelmässig aktualisiert. Entdecken Sie eine Barriere, die hier nicht aufgeführt ist? Bitte kontaktieren Sie uns.
Zeitplan zur Behebung
Wir verpflichten uns, die identifizierten Probleme priorisiert zu beheben:
Phase 1 · Q4 2026
Kontrastoptimierungen
Anpassung der Goldfarbe und gedämpfter Textelemente auf allen Shop-Pages, sodass WCAG 2.1 AA-Konformität (4.5:1) erreicht wird. Alle neu erstellten Seiten werden ab sofort mit konformen Kontrastwerten umgesetzt.
Phase 2 · Q1 2027
Tastaturnavigation & Fokus-Styles
Vollständige Überarbeitung der Fokus-Styles sitewide. Tastaturalternative für Slider-Komponenten. Abstimmung mit Chat-Widget-Anbieter zur Verbesserung der Tastaturzugänglichkeit.
Phase 3 · Q2 2027
Videoinhalte & Medienalternativen
Bereitstellung von Untertiteln und/oder Texttranskripten für alle relevanten Video-Inhalte. Prüfung aller Drittanbieter-Embeds auf Barrierefreiheit.
Phase 4 · Ab Q3 2027
WCAG 2.1 AA — vollständige Konformität
Ziel: vollständige Konformität mit WCAG 2.1 Stufe AA und Beginn der Ausrichtung auf WCAG 2.2 Stufe AA für zukünftige Entwicklungen.
Diese Zeitpläne sind indikativ. Die Erklärung wird aktualisiert, wenn sich wesentliche Änderungen ergeben.
Technische Grundlagen
Die Barrierefreiheit von Frag-Maria™ basiert auf folgenden Technologien:
HTML / WAI-ARIA
Semantische Auszeichnung, Landmark-Regions, ARIA-Labels für interaktive Komponenten
CSS
Responsives Layout, Fokus-Styles, ausreichende Schriftgrössen (≥ 16px body)
JavaScript
Progressiv eingesetzt — Kernfunktionen ohne JS zugänglich
Shopify Plattform
Grundlegende Barrierefreiheit durch Shopify-Framework, ergänzt durch eigene Anpassungen
Browser- und Hilfstechnologiekompatibilität
Diese Website unterstützt die jeweils zwei aktuellsten Hauptversionen der folgenden Browser: Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari sowie mobile Browser auf iOS und Android.
Wir testen laufend mit den gängigen Screenreadern VoiceOver (macOS/iOS) und NVDA (Windows). Die Ergebnisse fliessen in unsere Priorisierung ein.
Feedback & Unterstützung
Wenn Sie auf eine Barriere stossen oder Unterstützung bei der Nutzung unserer Website benötigen, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Wir antworten innerhalb von 2 Arbeitstagen.
Diese Barrierefreiheitserklärung wurde erstmals im Juni 2026 veröffentlicht und wird regelmässig überprüft und aktualisiert.