Frag-Maria™ Digitale Inklusion

Konformitätsstatus

Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definieren Anforderungen an Gestaltung und Entwicklung, um Inhalte für Menschen mit Behinderungen zugänglicher zu machen. Wir streben Konformität mit den WCAG 2.1 auf Stufe AA an.

Teilweise konform

WCAG 2.1, Stufe AA — teilweise konform

Teilweise konform bedeutet, dass bestimmte Funktionen oder Inhalte die Vorgaben noch nicht vollständig erfüllen. Wir haben die betreffenden Bereiche identifiziert und arbeiten aktiv an der Behebung. Details sind im Abschnitt «Bekannte Einschränkungen» aufgeführt.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website www.frag-maria.ai, betrieben von der salesbroker gmbh, Zürich.

Prüfmethode

Selbstbewertung auf Basis von Code-Analyse, Farbkontrastmessungen und struktureller Überprüfung aller Seitenkomponenten.

Unsere Massnahmen zur Barrierefreiheit

salesbroker gmbh ergreift die folgenden Massnahmen, um die Barrierefreiheit von Frag-Maria™ sicherzustellen:

  • Berücksichtigung von Barrierefreiheit bei der Konzeption und Entwicklung aller Seitenkomponenten
  • Einhaltung der WCAG-konformen Kontrastvorgaben (min. 4.5:1) bei allen neu erstellten Seitentypen
  • Semantisch korrekte HTML-Struktur mit Landmark-Regionen (header, main, footer, nav) auf allen Seiten
  • Korrekte Seitentitel und lang-Attribut auf allen Seiten (lang="de")
  • Fortlaufende Prüfung und Behebung identifizierter Barrierefreiheitsprobleme
  • Offene Feedbackmöglichkeit für Nutzende, die auf Barrieren stossen
  • Zusammenarbeit mit Drittanbieter-Tools (Chat, Video) zur Verbesserung deren Zugänglichkeit

Bekannte Einschränkungen

Wir sind transparent über bestehende Einschränkungen und arbeiten aktiv an deren Behebung. Die folgende Übersicht zeigt den aktuellen Stand:

In Arbeit

Farbkontrast bei Akzentfarben

Unsere Goldfarbe (#c8a94a) erreicht auf hellen Hintergründen ein Kontrastverhältnis von ca. 2.25:1 — unterhalb der geforderten 4.5:1. Betroffen sind einzelne dekorative Akzentelemente und Badge-Texte auf hellen Flächen.

Bezug: WCAG 2.1 Erfolgskriterium 1.4.3 (Kontrast — Minimum)

In Arbeit

Gedämpfte Textfarben

Sekundäre Textfarben im Stil «Muted» (#8a8480) auf weissem Hintergrund erreichen ein Kontrastverhältnis von ca. 3.65:1 und entsprechen damit nicht vollständig der AA-Anforderung.

Bezug: WCAG 2.1 Erfolgskriterium 1.4.3 (Kontrast — Minimum)

Geplant

Videoinhalte ohne Untertitel / Transkript

Das animierte Hero-Video enthält gesprochene Inhalte, die derzeit ohne Untertitel oder Textäquivalent zugänglich gemacht werden. Dies schränkt den Zugang für gehörlose oder schwerhörige Personen ein.

Bezug: WCAG 2.1 Erfolgskriterien 1.2.1 und 1.2.2 (Audiobeschreibung, Untertitel)

In Arbeit

Tastaturnavigation — Slider & Chat-Widget

Der mobile Swipe-Slider für Inhaltskarten sowie das integrierte Chat-Widget sind möglicherweise nicht vollständig über die Tastatur bedienbar. Wir arbeiten mit dem Anbieter zusammen, um die Kompatibilität zu verbessern, und evaluieren alternative Zugangswege.

Bezug: WCAG 2.1 Erfolgskriterium 2.1.1 (Tastatur)

Geplant

Fokussichtbarkeit bei interaktiven Elementen

Bei bestimmten interaktiven Elementen kann der Tastaturfokus durch Theme-Styles verdeckt oder nicht klar sichtbar sein. Eine systemweite Überprüfung und explizite Fokus-Styles werden umgesetzt.

Bezug: WCAG 2.1 Erfolgskriterium 2.4.7 (Fokus sichtbar)

Hinweis: Diese Liste wird im Rahmen laufender Tests regelmässig aktualisiert. Entdecken Sie eine Barriere, die hier nicht aufgeführt ist? Bitte kontaktieren Sie uns.

Zeitplan zur Behebung

Wir verpflichten uns, die identifizierten Probleme priorisiert zu beheben:

Phase 1 · Q4 2026

Kontrastoptimierungen

Anpassung der Goldfarbe und gedämpfter Textelemente auf allen Shop-Pages, sodass WCAG 2.1 AA-Konformität (4.5:1) erreicht wird. Alle neu erstellten Seiten werden ab sofort mit konformen Kontrastwerten umgesetzt.

Phase 2 · Q1 2027

Tastaturnavigation & Fokus-Styles

Vollständige Überarbeitung der Fokus-Styles sitewide. Tastaturalternative für Slider-Komponenten. Abstimmung mit Chat-Widget-Anbieter zur Verbesserung der Tastaturzugänglichkeit.

Phase 3 · Q2 2027

Videoinhalte & Medienalternativen

Bereitstellung von Untertiteln und/oder Texttranskripten für alle relevanten Video-Inhalte. Prüfung aller Drittanbieter-Embeds auf Barrierefreiheit.

Phase 4 · Ab Q3 2027

WCAG 2.1 AA — vollständige Konformität

Ziel: vollständige Konformität mit WCAG 2.1 Stufe AA und Beginn der Ausrichtung auf WCAG 2.2 Stufe AA für zukünftige Entwicklungen.

Diese Zeitpläne sind indikativ. Die Erklärung wird aktualisiert, wenn sich wesentliche Änderungen ergeben.

Technische Grundlagen

Die Barrierefreiheit von Frag-Maria™ basiert auf folgenden Technologien:

HTML / WAI-ARIA

Semantische Auszeichnung, Landmark-Regions, ARIA-Labels für interaktive Komponenten

CSS

Responsives Layout, Fokus-Styles, ausreichende Schriftgrössen (≥ 16px body)

JavaScript

Progressiv eingesetzt — Kernfunktionen ohne JS zugänglich

Shopify Plattform

Grundlegende Barrierefreiheit durch Shopify-Framework, ergänzt durch eigene Anpassungen

Browser- und Hilfstechnologiekompatibilität

Diese Website unterstützt die jeweils zwei aktuellsten Hauptversionen der folgenden Browser: Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari sowie mobile Browser auf iOS und Android.

Wir testen laufend mit den gängigen Screenreadern VoiceOver (macOS/iOS) und NVDA (Windows). Die Ergebnisse fliessen in unsere Priorisierung ein.

Feedback & Unterstützung

Wenn Sie auf eine Barriere stossen oder Unterstützung bei der Nutzung unserer Website benötigen, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Wir antworten innerhalb von 2 Arbeitstagen.

Bitte nennen Sie in Ihrer Anfrage:

  • Die betreffende Webadresse (URL)
  • Eine Beschreibung des Problems oder der Barriere
  • Ihre E-Mail-Adresse für eine Rückmeldung
Postadresse
salesbroker gmbh
Obere Spichermatt 27
6923 Stans
Schweiz
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Diese Barrierefreiheitserklärung wurde erstmals im Juni 2026 veröffentlicht und wird regelmässig überprüft und aktualisiert.