Einsatz von Künstlicher Intelligenz

 

Die Digitale Mitarbeiterin Frag-Maria | KI-Chatbot - KI Voicebot - Facebot

Frag-Maria ist ein KI-gestützter Assistent. Transparenz darüber, wie wir KI einsetzen, ist für uns keine Pflichtübung, sie ist Teil unseres Selbstverständnisses. Auf dieser Seite erklären wir, wo und wie Künstliche Intelligenz bei frag-maria.ai zum Einsatz kommt.

Frag-Maria. Der KI-Assistent

Frag-Maria ist ein interaktives System auf Basis von KI-Agenten. Der Assistent beantwortet Fragen, unterstützt bei der Produktauswahl und gibt Empfehlungen, direkt, persönlich und auf Basis deiner Eingaben.

Was du über die Datenverarbeitung wissen solltest:

Einwilligungsbasiert: Der Chatbot verarbeitet deine Fragen und Antworten ausschliesslich nach deiner aktiven, ausdrücklichen Einwilligung. Ohne diese Einwilligung findet keine Verarbeitung statt.

Verarbeitete Daten: Erfasst werden deine Nutzerfragen sowie, sofern du eine Supportweiterleitung wünschst, optional deine E-Mail-Adresse. Weitere personenbezogene Daten werden nicht erhoben.

Keine Weitergabe ohne Rechtsgrundlage: Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, eine gesetzliche Rechtsgrundlage liegt vor.

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäss Art. 31 DSG (Schweiz) / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (EU)

Hinweis: Die Nutzung von Frag-Maria ist freiwillig. Der Chatbot ersetzt keine rechtliche, medizinische oder fachspezifische Beratung.


KI-generierte Bildmaterialien

Für bestimmte illustrative Inhalte auf frag-maria.ai setzen wir KI-gestützte Bildtools ein. Diese Bilder dienen rein visuellen Zwecken und basieren nicht auf personenbezogenen Daten.

Technischer Ursprung: Die Bildmaterialien werden mit generativen KI-Tools wie Midjourney, DALL·E und anderen Tools erstellt, auf Basis von Prompts und Trainingsdaten, ohne Rückgriff auf reale Personen oder Nutzerprofile.

Keine personenbezogenen Daten: Bei der Bildgenerierung werden keinerlei Kundendaten, Nutzerinformationen oder personenbezogene Angaben verarbeitet. Die Bilder sind vollständig synthetischer Natur.

Datenschutzkonforme Nutzung: Der Einsatz erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie den Anforderungen des EU AI Act.

Transparenz & Kennzeichnung: KI-generierte Inhalte werden dort, wo es sinnvoll und relevant ist, entsprechend gekennzeichnet. Alle eingesetzten Tools entsprechen den europäischen Standards für Datensicherheit und den ethischen Anforderungen an KI-Systeme.


Weiterführende Informationen

Detaillierte Angaben zur Verarbeitung deiner Daten findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.