Der Live-Chat mit Maria

ChatBot · Live erleben

Maria Live.

Keine Demo. Kein Skript. Erlebe Maria so, wie sie jeden Tag im echten Kundendialog arbeitet — kompetent, direkt und ohne Pause.

Maria ist eine digitale Mitarbeiterin für kompetente, persönliche Kundenanfragen. Sie unterstützt im First Level, qualifiziert Anliegen, gibt Orientierung — und weiss, wann sie weitergeben muss. Rund um die Uhr, mehrsprachig, trainiert auf dein Unternehmen.

24/7
Verfügbar — auch Nacht, Wochenende, Feiertage
98%
Fehlerfreie Sessions im Echtbetrieb
3'490
Gespräche pro Monat im Ø
4+
Sprachen: DE, FR, IT, EN und weitere

24/7 First-Level-Support

Maria beantwortet Fragen im ersten Schritt, gibt Orientierung und führt Anliegen sauber — so dass dein Team sich auf das Wesentliche konzentrieren kann.

Mehrsprachig & lernfähig

Maria kann mehrsprachig eingesetzt werden und entwickelt sich mit echten Dialogen, typischen Fragestellungen und laufendem Feintuning kontinuierlich weiter.

Heute Chat. Morgen mehr.

Der Chat ist nicht nur ein einzelnes Tool — er ist die Basis für Voice, Automatisierung, interne Assistenz und spätere Avatar-Lösungen.

Im Dialog erleben

Chatte jetzt direkt mit Maria.

Stelle echte Fragen — zu Produkten, Leistungen, Preisen, dem Team oder wie Maria in deinem Unternehmen arbeiten würde.

So erlebst du Maria im echten Einsatz — nicht als Folie, sondern im Dialog.

Was Maria im Chat kann

Mehr als Antworten geben — Maria begleitet den gesamten Entscheidungsprozess.

🧠
Kontextbasiertes Gespräch
Maria merkt sich den Gesprächsverlauf und antwortet kontextbezogen — kein Neustarten, kein Wiederholen, echte Konversation.
🛍️
Produktberatung & Kaufbegleitung
Maria segmentiert Bedarf, zeigt passende Produkte, erklärt Unterschiede und begleitet bis zur Kaufentscheidung — ohne Druck.
🔍
Wissensbasierte Antworten
Maria greift auf dein Produktwissen, FAQ, Prozesse und Richtlinien zurück — präzise, konsistent, ohne Improvisation.
📅
Terminvereinbarung
Bucht direkt im Chat — mit Kalender-Sync und automatischer Bestätigung. Kein E-Mail-Pingpong, kein Rückruf nötig.
🤝
Intelligente Eskalation
Maria weiss, wann ein Mensch übernehmen muss — und übergibt mit vollständigem Gesprächskontext, ohne Informationsverlust.
🌍
Automatische Spracherkennung
Maria erkennt die Sprache des Nutzers und antwortet entsprechend — DE, FR, IT, EN als Standard, weitere auf Anfrage.
🔗
Systemanbindung
Verbindung zu CRM, Bestellsystemen, ERP und Shop-Plattformen. Maria zieht Live-Daten — Lagerstand, Bestellstatus, Kundendaten.
📊
Lead-Erfassung & Qualifizierung
Jedes Gespräch wird strukturiert ausgewertet. Anliegen, Kontaktdaten und Kaufsignale werden erfasst und ans Team übergeben.
📈
Kontinuierliches Lernen
Jedes Gespräch generiert Trainingsdaten. Nach jedem Sprint wird Maria präziser — Antwortqualität und Gesprächsführung verbessern sich laufend.

Maria Chat vs. klassischer Support

Was der Unterschied im Alltag bedeutet.

Kriterium
Klassisch
Maria Chat
Verfügbarkeit
Bürozeiten
24/7 ✔
Reaktionszeit
Minuten bis Stunden
Sofort ✔
Parallele Gespräche
Begrenzt
Unbegrenzt ✔
Mehrsprachigkeit
Aufwändig
Automatisch ✔
Konsistente Qualität
Variiert
Immer gleich ✔
Gesprächsdokumentation
Manuell
Automatisch ✔
Lead-Erfassung
Abhängig vom Team
Strukturiert ✔
Skalierung
Personalaufwand
Sofort ✔

Maria beantwortet nicht nur Anfragen. Sie begleitet Entscheidungen. Der Unterschied liegt nicht in der Technologie — sondern darin, dass Maria den Kontext liest, qualifiziert und strukturiert führt. Das ist kein Suchfeld. Das ist Kundendialog.

Was erwartet dich im Dialog

Teste Maria mit echten Fragen aus deinem Alltag.

💬
Dialogfähigkeit
Wie natürlich Maria Fragen aufnimmt, nachfragt und Gespräche im First Level strukturiert führt.
🎯
Praxisnähe
Wie sich Maria in realen Support-Situationen, Produktfragen und wiederkehrenden Anliegen verhält.
🔒
Grenzen & Eskalation
Wie Maria mit Off-Topic-Fragen, Wissenslücken und komplexen Anliegen umgeht — ohne Abbruch.
🚀
Ausbaufähigkeit
Wie der Chat als Basis für Voice, Avatar, Automatisierung und interne Assistenz weiterentwickelt werden kann.
🧩
Integration
Wie Maria mit Shopify, CRM, ERP und anderen Systemen zusammenspielt — und Daten in Echtzeit nutzt.
🌍
Mehrsprachigkeit
Schreib Maria auf Bulgarisch, Englisch oder Französisch — und erlebe, wie sie nahtlos antwortet.

Wie ein Chat-Gespräch mit Maria abläuft

01
Anfrage eingehend
Maria antwortet sofort — ohne Warteschleife, ohne Öffnungszeiten, auf jedem Gerät und in jeder Sprache.
02
Verstehen & Qualifizieren
Maria liest den Kontext, stellt Rückfragen wenn nötig und qualifiziert das Anliegen — bevor sie antwortet.
03
Antworten oder Weitergeben
Standardanliegen löst sie selbst. Bei Bedarf übergibt sie strukturiert an dein Team — mit vollständigem Gesprächsprotokoll.
04
Dokumentieren & Lernen
Jedes Gespräch wird ausgewertet. Anliegen, Lücken und Kaufsignale fliessen zurück — Maria wird besser.

Wichtiger Hinweis

Maria befindet sich — je nach Wissensstand und Anwendungsbereich — weiterhin im Lernmodus. Antworten können im Einzelfall unvollständig oder noch nicht perfekt sein. Genau deshalb ist dieser Live-Chat wertvoll: Er zeigt Maria nicht als Folie, sondern im echten Dialog — mit Stärken, Lernkurve und allem, was eine digitale Mitarbeiterin ausmacht, die täglich besser wird.

Maria in deinem Unternehmen.
30 Minuten Use-Case-Scan — kostenlos, unverbindlich, konkret.
Wir zeigen dir, wie Maria in deinem Unternehmen arbeiten würde.
Gespräch anfragen →